«Der Austausch untereinander, die Organisation, die Unterkunft und das Essen – alles war perfekt organisiert», lobt der pensionierte Chef der Estermann AG. Auch die Teilnahme am Image Award bereut er nicht. Zwar sei der Versand der Kundenumfrage zunächst mit einem gewissen Aufwand verbunden, doch der Nutzen überwiege klar: «Die Ergebnisse sind einerseits eine Bestätigung, dass wir als Team auf dem richtigen
Weg sind. Andererseits zeigen sie auch konkrete Potenziale auf.»
Genau diese Kombination habe er sich erhofft – als Grundlage, um das Unternehmen gezielt weiterzuentwickeln und einer möglichen Betriebsblindheit vorzubeugen. Während des Aufenthalts in Grossbritannien stand unter anderem der Besuch eines Lohnunternehmens auf dem
Programm, das gleichzeitig Milchproduzent ist. Eine Beobachtung zog sich dabei durch alle Gespräche: «Der Fachkräftemangel ist nicht nur in der Schweiz ein Thema, sondern ebenso in Deutschland und England. Er ist mittlerweile so ausgeprägt, dass er zum limitierenden Faktor für weiteres Wachstum wird», stellt Thomas Estermann fest.
Text: Kirsten Müller
