L'entreprise familiale Lemken compte parmi les leaders mondiaux de la fabrication de matériel pour la production végétale professionnelle. L'entreprise recherche un technicien bilingue.
Description des tâches
• Interlocuteur principal pour les produits LEMKEN dans la zone attribuée
• Support technique aux techniciens de service des concessions, incluant le dépannage et la résolution des problèmes
• Assistance sur site aux concessionnaires et aux clients finaux dans les cas de SAV complexes
• Diagnostic et réparation des problèmes mécaniques, électriques et hydrauliques sur les équipements
• Envoi des informations au centre de service clientèle et à sa hiérarchie en Allemagne
• Documentation des activités de service, des diagnostics, des réparations et des commentaires des clients via le système de rapport
• Soutien à la distribution des pièces de rechange et à la logistique
• Appui aux concessionnaires lors de la première mise en service de nouvelles machines
• Organisation et participation lors de démonstrations, d’événements clients, de salons ou d’autres actions commerciales
Profil
• Plusieurs années d’expériences dans le service technique aux clients dans le secteur des machines agricoles ou des engins de chantier
• Intérêt et connaissances approfondies des techniques agricoles
• Bonnes connaissances techniques et notamment en hydraulique et en électronique
• Excellentes aptitudes à la communication ainsi qu’aux relations interculturelles, engagement et capacité à travailler au sein d’une équipe dynamique
• Maîtrise de l’allemand et du français
• Maîtrise des applications Office courantes
• Disponibilité pour voyager dans le cadre d’une activité de service extérieur en Suisse et, occasionnellement en Allemagne
Plus d'informations ici et ici.
